Requisiti essenziali per il ritiro del veicolo
A meno di comunicazione differente o autorizzazione scritta da parte di Sicily Dacar, il deposito cauzionale a garanzia della franchigia deve essere bloccato mediante carta di credito necessariamente intestata al nominativo del conducente. La carta di credito deve avere una scadenza non inferiore ai 6 mesi successivi alla data di chiusura del noleggio. La carta deve essere dotata di tecnologia chip e PIN. Le carte di credito accettate da Sicily Dacar come garanzia/deposito sono esclusivamente MasterCard e Visa; Amex and Diners non sono accettate. La carta di credito deve essere di estrazione bancaria e non finanziaria. Verificare sempre che la carta di credito disponga di credito sufficiente al momento del noleggio. L’importo del deposito cauzionale corrisponde alla franchigia massima presente sul contratto che varia in funzione del gruppo prenotato. Nel caso in cui venisse presentata una carta di credito non valida o la stessa non disponesse di credito sufficiente ad effettuare il deposito cauzionale, Sicily Dacar potrebbe rifiutarsi di consegnare il veicolo.
I guidatori devono essere in possesso di una patente di guida valida da almeno 2 anni; è opportuno accertarsi che la data di scadenza sia successiva alla data di termine noleggio. La patente deve essere sempre esibita in originale e non deve presentare abrasioni o deterioramenti che ne compromettano la leggibilità: non verranno accettate in nessun caso patenti provvisorie, fotocopie o dichiarazioni sostitutive (per maggiori informazioni chiamare gli uffici di Sicily Dacar). Nel caso di duplicato per smarrimento, sottrazione, distruzione si potrà accettare il Permesso provvisorio di Guida valido 90 giorni ed oltre dalla data di emissione accompagnato da un valido documento d’identità. Per le patenti straniere, è bene ricordare che all’interno della Comunità Europea sono valide tutte le patenti emesse da uno Stato membro; per le patenti di guida emesse in Paesi extra europei, invece, il cliente dovrà esibire, unitamente alla propria patente, il permesso di guida internazionale. La patente di guida internazionale è valida 1 solo anno dalla data di rilascio, quindi è necessario che essa sia in regolare corso di validità. Le patenti riportanti caratteri non latini (ad esempio arabo, cinese, giapponese, cirillico) devono essere tradotte in caratteri latini da parte dell’Ambasciata o del Consolato. Le Patenti di Guida dei cittadini extra-comunitari, residenti in Italia da più di un anno, anche se accompagnate da patente internazionale non scaduta, non sono più valide. In assenza della patente internazionale ove richiesto, Sicily Dacar sarà potrebbe rifiutare il noleggio oppure richiedere il supplemento previsto di € 20 per giorno di noleggio. Sarà comunque necessario esibire, oltre alla patente, anche un documento di identità o passaporto in corso di validità e in formato fisico, in assenza del documento di identità o passaporto in formato fisico, Sicily Dacar potrebbe rifiutare il noleggio oppure richiedere il supplemento previsto di € 15 per giorno di noleggio. Nel caso in cui mancasse uno o più dei requisiti sopra indicati, Sicily Dacar si riserva il diritto di rifiutarsi di consegnare il veicolo. In questi casi, non sarà previsto alcun rimborso di quanto già pagato.
L’età richiesta da Sicily Dacar per noleggiare autovetture è così regolamentata:
Età Minima: 21 anni, in possesso di Patente di Guida in corso di validità, rilasciata da almeno 2 anni
Età Massima: 70 anni fino alla fine del noleggio, in possesso di Patente di Guida in corso di validità, rilasciata da almeno 2 anni.
Cosa è incluso nel noleggio
E’ previsto il servizio di soccorso stradale. In caso di emergenza, in orario di ufficio potrai chiamare il numero indicato dall’agenzia di noleggio. Per dettagli su cosa rientra nella copertura dal suddetto servizio, chiedi informazioni al momento del ritiro del veicolo.
La limitazione della responsabilità danni è applicata a tutti i conducenti autorizzati e copre gli eventuali danni subiti dal veicolo in base alla polizza assicurativa scelta. La polizza è soggetta ai termini del contratto di noleggio sottoscritto in fase di ritiro del veicolo.
Chilometraggio illimitato vuol dire che potrai percorrere la distanza che desideri senza spese aggiuntive.
Cosa non è incluso nel noleggio
II valore della franchigia è strettamente legato al gruppo assicurativo prenotato, in caso di noleggio superiore ai 15 giorni Sicily Dacar potrebbe incassare tramite carta di credito il valore corrispondente alla franchigia massima, per avere informazioni precise sull’importo, verificare direttamente al desk.
La franchigia (responsabilità risarcitoria limitata) di base varia a seconda del gruppo assicurativo prenotato così come segue: Kasko Basic (KB) € 3500 Kasko Gold (kG) €0.
Il deposito cauzionale di base richiesto varia a seconda del gruppo assicurativo prenotato così come segue: Kasko Basic (KB) € 1200; ; Kasko Gold (KG) € 300.
II costo sarà a carico del cliente. L’auto dovrà essere riconsegnata con la stessa quantità di carburante presente al momento del ritiro; alla riconsegna dell’auto in caso di carburante mancante, verrà addebitato il relativo costo del carburante. Le spese per il carburante mancante devono essere pagate presso l’ufficio dell’autonoleggio o detratte dal deposito cauzionale; In caso di mancanza di carburante verrà applicata una penale (Servizio rifornimento), invece il costo del carburante sarà calcolato come da tariffe esposte negli uffici Di Sicily Dacar.
Eventuali facoltative riduzioni della responsabilità risarcitoria in caso di danni e/o furto, se non acquistati direttamente in fase di prenotazione, potranno anche essere acquistati direttamente al banco di noleggio ad un prezzo maggiorato del 20% rispetto al costo a quello proposto in fase di prenotazione.
Servizio extra che permette l’utilizzo del veicolo noleggiato ad altro guidatore autorizzato e registrato al momento del ritiro del veicolo. Se richiesto e se non già pagato in fase di prenotazione, l’importo extra per questo servizio dovrà essere versato al banco di noleggio al costo di € 18 al giorno. L’eventuale aggiunta di un altro guidatore rispetto a quello principale indicato nella prenotazione è da intendersi esclusivamente ai fini della guida.
Viene applicato un supplemento di € 30,00 al gg che permette di avere un azzeramento franchigia per Vetri e Gomme.
Viene applicato un supplemento extra per relativi limiti di età imposti dalla Sicily Dacar (Young Driver e Senior Driver). Tale supplemento ha il costo di € 15 al giorno. Non è possibile noleggiare un veicolo se non si rientra sia nell’età minima o massima, né nell’età di applicazione del supplemento “Young Driver”, né se la data di rilascio della patente è inferiore a 2 anni.
Per ritiri e restituzioni di vetture al di fuori degli orari di apertura dei nostri uffici, è previsto un supplemento per il “fuori orario” dal costo di € 70. Il servizio di fuori orario deve essere sempre richiesto e concordato con la compagnia di noleggio. Gli orari d’ufficio di Sicily Dacar vanno dalle ore 08:00 alle ore 21:00 ; Il servizio “fuori orario” è applicabile in tutti i casi per contratti chiusi prima delle ore 08:00 e aperti dopo le ore 21:00. Nel caso in cui, senza nessun preavviso, il cliente non ritira l’auto entro le due ore successive alla data e ora prevista di ritiro, Sicoly Dacar ha la facoltà di annullare la prenotazione e trattenere le somme già incassate in fase di prenotazione del veicolo. Nel caso in cui in fase di prenotazione non venisse fornito il numero di volo e in assenza di preavviso da parte del cliente, il punto di ritiro potrebbe chiudere senza aspettare il cliente e senza dargliene comunicazione.
E’ possibile uscire con il veicolo fuori dai confini regionali con un supplemento di € 15,00 al gg.
Termini e condizioni
Se una prenotazione prepagata deve essere modificata il contratto originale sarà cancellato, verrà quindi emesso un nuovo contratto riportante l’importo della prenotazione modificata. Per eventuali differenze tra la somma pagata e quella dovuta, sarà usata la carta di credito del cliente su cui verrà addebitato l’importo per differenza. Spese amministrative non verranno addebitate per prenotazioni modificate, a meno che la correzione non modifichi significativamente la prenotazione originale (esempio: luogo di ritiro o riconsegna veicolo, data del noleggio, durata del noleggio, nome del cliente, gruppo auto prenotata), in questi casi sarà assoggettata alla tassa di cancellazione di cui seguono dettagli. Tutte le richieste di modifica di prenotazione sono soggette alla disponibilità corrente del veicolo richiesto e all’accettazione di Sicily Dacar. I prezzi potrebbero differire tra quanto indicato nella prenotazione originaria e quanto indicato nella prenotazione modificata. In questo caso verrà applicato l’ultimo prezzo inserito.
Le modifiche si potranno effettuare esclusivamente entro le 48 ore prima della data e ora di ritiro, dopo tale termine non saranno accettate richieste di modifiche.
Se il cliente ha prepagato il 100% del costo del noleggio lo stesso può cancellare una prenotazione e ricevere un rimborso dell’importo pagato alle condizioni indicate ai punti successivi. Se il cliente ha prepagato il 100% del costo del noleggio e se la cancellazione avviene almeno 7 giorni prima della data e ora prevista di ritiro il rimborso sarà del 100% ad esclusione di una tassa di cancellazione di € 30. Se il cliente ha prepagato il 100% del costo del noleggio e se la cancellazione avviene nel periodo compreso tra il 7° e il 3° giorno prima della data e ora prevista di ritiro il rimborso sarà del 100% ad esclusione di una tassa di cancellazione di € 50. Non è previsto rimborso di quanto già pagato se la cancellazione avviene meno di 72 ore prima del ritiro. Se il cliente NON ha prepagato il 100% del costo del noleggio in caso di cancellazione non è previsto alcun rimborso di quanto già pagato. La tassa di cancellazione verrà applicata a prescindere dalla somma già pagata. Sicily Dacar non sarà responsabile di perdite dovute al cambio monetario sfavorevole tra la data della prenotazione online e la data della seguente cancellazione o modifica (quando possibile). Nel caso in cui il Van non potesse essere ritirata a causa di documentazione insufficiente, mancanza di carta di credito valida o rifiuto del cliente, questa situazione verrà trattata come un “no show”, ciò significa che non si avrà diritto al rimborso della somma pagata.
Non è previsto il rimborso per i giorni di mancato utilizzo (in caso di rientro anticipato); il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso in caso di mancato ritiro del veicolo alla data di prenotazione (no-show).
Se si desidera estendere un noleggio quando quest’ultimo è già iniziato, in caso di accettazione e disponibilità da parte di Sicily Dacar, verranno applicate le tariffe e le procedure di noleggio del caso per i giorni aggiuntivi.
Il Van deve essere ritirata e restituita esclusivamente nel nostro ufficio all’indirizzo specificato nella prima pagina del contratto.
La tolleranza oraria di attesa per il ritiro del veicolo (inizio noleggio) è di 60 minuti a partire dall’ora di ritiro prevista sul contratto di noleggio salvo preavviso, oltre la quale la prenotazione sarà considerata no-show e cancellata, in questo caso non si avrà diritto al rimborso dell’importo prepagato.
La tolleranza oraria di attesa per la riconsegna del veicolo (fine noleggio) è di 60 minuti a partire dall’ora di riconsegna prevista sul contratto di noleggio, oltre la quale tolleranza, il cliente pagherà il giorno addizionale di noleggio quantificato alla tariffa da banco oltre alla penalità per estensione noleggio non autorizzata.
Non c’è l’obbligo di restituire il veicolo lavato ma lo stesso dovrà essere restituito in condizioni di pulizia idonee al controllo danni, in caso contrario il veicolo sarà controllato successivamente a lavaggio effettuato, il cliente che non rispetta tale regola accetta il controllo successivo alla data di check-in; nel caso in cui il veicolo sarà restituito in condizioni igieniche/pulizia non accettabili sarà applica una penale.
Pai assicurazione del conducente € 5 al giorno; Servizio rifornimento € 45 oltre al costo del carburante; Guidatore aggiuntivo € 15 al giorno; Supplemento Young Driver € 15 al giorno; Servizio fuori orario € 60; Costo Rialzo Child Seat € 30 per tutta la durata del noleggio, in caso di danni, furto o incendio dello stesso verrà applicata una penale di € 100, in caso di restituzione dello stesso in cattive condizioni igieniche verrà applicata una penale di € 20 per il lavaggio; Costo Seggiolino Baby Seat € 50 per tutta la durata del noleggio, in caso di danni, furto o incendio dello stesso verrà applicata una penale di € 100, in caso di restituzione dello stesso in cattive condizioni igieniche verrà applicata una penale di € 20 per il lavaggio; in caso di ricevimento di una multa o infrazione verrà applicata una penalità di gestione di € 40.